¿Cómo cerrar una venta por Facebook-Messenger?
3 secretos que podrían ayudarte:
1. No obligues a tu cliente a salir de la plataforma
De verdad es molestoso cuando el vendedor le pide al cliente que le escriba a su WhatsApp para darle más detalles.
Contesta las preguntas de tu cliente en la misma plataforma que te escribió, salvo que el cliente prefiera hacerlo por otra vía.
2. Sé ágil
Lo más seguro es que el cliente haya cotizado a 5 personas más aparte de ti. Atiéndelo pronto y engánchalo.
3. Trata de no improvisar
Saluda de forma personalizada, pero escribe respuestas predeterminadas, como: servicios, planes, experiencia. Transmitirás inmediatez, evitarás errores de tipeo y de información.
¿Cómo cierras una venta tú, mediante esta plataforma?👀
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