Humaniza tu marca en redes sociales 5 pasos
1. Ayuda a tu audiencia
El público no es ingenuo, sabe cuando todo lo que buscas es vender. ¡A ver! Dejemos claro esto. TODOS QUEREMOS VENDER, pero siempre vamos a promover la venta ética: Comercialicemos servicios o productos que AYUDEN.
No se trata de solamente hacer dinero; se trata de ser un aporte para nuestra sociedad, de ser empáticos.
2. Modifica el tono
Transmite confianza, cercanía, como si te dirigieras a un amigo. PERO, no dejes de lado el profesionalismo.
3. Sé natural
Genera conversación en los comentarios y en los mensajes internos. Sé ameno. No eres un robot, eres un humano.
4. Personaliza
No copies y pegues respuestas en redes sociales. Tu audiencia se da cuenta y eso no es bueno para tu marca. A la gente le gusta sentirse escuchada de manera individual. Dale importancia a cada miembro de tu comunidad.
5. Muéstrate
A muchos nos cuesta, sobre todo cuando recién empezamos. Pero, ¿tú confiarías en un logo o imagen del que no ves detrás ningún rostro humano?
¿Cuál de estos pasos has practicado tú? ¿Tienes alguna recomendación extra para humanizar tu marca?
0 comentarios